CAPACITACIONES DE LA DIRECCIÓN NACIONAL DE CALIDAD EN SERVICIOS DE SALUD Y REGULACIÓN SANITARIA (DNCSSYRS) DEL MINISTERIO DE SALUD DE LA NACIÓN DURANTE 2021. UN ENCUADRE METODOLÓGICOPEDAGÓGICO

Resumen

Resumen: En el mundo ocurren al menos 300 muertes por hora por fallas en el sistema de atención en salud; cuatro de cada diez pacientes presentan algún tipo de daño en el que está involucrada la atención del equipo de salud, y el 80% de estos daños es evitable. La Dirección Nacional de Calidad en Servicios
de Salud y Regulación Sanitaria (DNCSSyRS) tiene a su cargo la Dirección de Mejoramiento de la Calidad y Seguridad del Paciente y debe instrumentar acciones vinculadas a la seguridad de los pacientes que contribuyan a lograr un modelo de atención eficiente, accesible y seguro, centrado en la persona, además de asistir técnicamente a las jurisdicciones provinciales para la capacitación y el desarrollo de procesos de calidad en los servicios de salud. En este artículo se señalan los logros alcanzados durante 2021, momento en el que se comienza a transitar la denominada “época pospandemia”, con nuevos desafíos y con un papel renovado de los ministerios y de las secretarías de salud en la mayor parte del mundo, que recrearon su intención de trabajar en la inclusión y en la mejora de la distribución del recurso humano en salud, y de ofrecer un paraguas de apoyo permanente a cada una de las instituciones y jurisdicciones que lo desean. Se describen, además, las oportunidades de articulación y compromiso con la estrategia y plan de acción para mejorar la calidad de la atención en la prestación de servicios de salud 2020-2025 y Plan Nacional de Calidad 2021-2024